Translations:Как мне обратиться в службу поддержки?/11/ru

Материал из MPlusWiki
Версия от 18:28, 25 февраля 2021; FuzzyBot (обсуждение | вклад) (Импортирована новая версия из внешнего источника)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к навигации Перейти к поиску
  • Укажите, с каким микростоковым агентством возникла проблема (либо напишите, что проблема общая для всех агентств)
  • Назовите вашу операционную систему (и её версию) и браузер
  • Повторяется ли ошибка во всех браузерах или только в одном
  • С чем именно проблема: подключение стока, загрузка файлов, сабмит и т.п.
  • При каких обстоятельствах проблема возникла: при обновлении страницы, при загрузке файла и т.п.
  • Если вы получили всплывающее уведомление, скопируйте ID ошибки или сделайте скриншот
  • Приложите скриншоты, на которых видна ошибка, если это возможно
  • В некоторых случаях может понадобиться ID файла, если проблема с конкретными работами.