Translations:Как мне обратиться в службу поддержки?/11/ru
Перейти к навигации
Перейти к поиску
- Укажите, с каким микростоковым агентством возникла проблема (либо напишите, что проблема общая для всех агентств)
- Назовите вашу операционную систему (и её версию) и браузер
- Повторяется ли ошибка во всех браузерах или только в одном
- С чем именно проблема: подключение стока, загрузка файлов, сабмит и т.п.
- При каких обстоятельствах проблема возникла: при обновлении страницы, при загрузке файла и т.п.
- Если вы получили всплывающее уведомление, скопируйте ID ошибки или сделайте скриншот
- Приложите скриншоты, на которых видна ошибка, если это возможно
- В некоторых случаях может понадобиться ID файла, если проблема с конкретными работами.