Translations:Решение наиболее распространённых проблем/43/ru

Если приходят бесконечные запросы на ввод кода, а сток никак не подключается

Эти методы нужно применять по очереди!

1. Если вы работаете в М+ и в статусе стока в Управлении стоками есть ошибка «User refused to input the code requested by the agency» или «Timed out waiting for the user to input the code requested by the agency», то деактивируйте сток на час, а затем активируйте снова;
2. Не заходите на сайт стока вручную, если М+ к нему уже подключился;
3. Если вы работаете в StockSubmitter — удалите логин и пароль от стока из программы, введите их заново и переподключитесь;
4. Проверьте правильность введенного на странице настроек пароля или поменяйте пароль на сайте Adobestock;
5. Смените пароль Adobestock, в новом пароле используйте только латинские буквы;
6. Отключите двухфакторную аутентификацию;
7. Не заходите на сайт стока вручную, если М+ уже к нему подключился;
8. Установите программу Adobe Account Access или Adobe Authenticator на ваш смартфон, чтобы она сама генерировала коды;

Если ничего не подошло, обратитесь в службу поддержки или в наш чат поддержки в Telegram.