Translations:Решение наиболее распространённых проблем/42/ru

Если код НЕ приходит

Эти методы нужно применять по очереди!

1. Проверьте ваш почтовый ящик, в том числе спам — иногда код приходит именно туда;
2. Если вы работаете в StockSubmitter — удалите логин и пароль от стока из программы, введите их заново и переподключитесь;
3. Введите 4 последние цифры номера телефона, привязанного к аккаунту стока, а затем снова попробуйте дождаться и ввести код из СМС;
4. Если вы работаете в М+ и в статусе стока в Управлении стоками появилась ошибка «User refused to input the code requested by the agency» или «Timed out waiting for the user to input the code requested by the agency», то деактивируйте сток на час, а затем активируйте снова;
5. Установите программу Adobe Account Access или Adobe Authenticator на ваш смартфон, чтобы она сама генерировала коды;
6. Зайдите в профиль на сайте стока и активируйте следующий пункт:
   
   
7. Отключите двухфакторную аутентификацию.