Translations:Статусы в MicroStock+/28/ru

Материал из MPlusWiki
Перейти к навигации Перейти к поиску

Наиболее часто задаваемые вопросы на этом этапе

  • Почему на стоке нет части/всех метаданных? Почему описание и название поменяли местами?
    После загрузки сток сам берёт из файла информацию в соответствии со своими алгоритмами, и мы на это повлиять не можем. Когда файл будет засабмичен, все данные появятся там, где вы их указали.
  • У меня не отмечен галочкой такой-то пункт/у меня отсутствуют некоторые данные, и из-за этого не проходит сабмит.
    Наоборот: по какой-то причине сабмит не прошёл, и потому часть полей осталась не заполнена. Это может быть разовый сбой, потому подождите около часа. Если ситуация не решится, пожалуйста, напишите в техподдержку.
  • Сабмит не прошёл в течение такого-то времени после загрузки файла. Как ускорить этот процесс? Где кнопка «произвести сабмит»?
    Такой опции в М+ не предусмотрено. Сервис сабмитит файлы, как только появляется возможность.
  • Вроде всё хорошо, но Dissolve не сабмитит мои файлы!
    На этом микростоковом агентстве (и ряде других) работы сабмитятся батчами, то есть вам необходимо минимум 10 работ, чтобы они были отправлены на сабмит.
  • У Freepik нет батчей, но я не могу начать на него сабмитить!
    Пользователям Freepik требуется загрузить минимум 10 работ для отправки на сабмит.