Translations:Как мне обратиться в службу поддержки?/8/ru

Материал из MPlusWiki
Версия от 18:28, 25 февраля 2021; FuzzyBot (обсуждение | вклад) (Импортирована новая версия из внешнего источника)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к навигации Перейти к поиску

Чего делать НЕ стоит

  • Пожалуйста, НЕ пишите вашу проблему в раздел «Предложить» нашего старого FAQ. Во-первых, мы в процессе перехода на эту вики. Во-вторых мы узнаем о вашем отзыве слишком поздно, а не зная адреса вашей электронной почты и ID ошибки мы не сможем вам помочь!
  • Если вы уверены, что проблема связана с самим микростоковым агентством, а не с нашим ПО, обратитесь в службу поддержки агентства — скорей всего именно они смогут повлиять на ситуацию и дать вам точный ответ на интересующий вопрос.
  • Пожалуйста, воздержитесь от грубости в адрес наших специалистов и агрессивных требований. Мы действительно делаем всё возможное, чтобы помочь вам в кратчайшие сроки. Относитесь к нашей работе с уважением, даже если вы очень расстроены.

Моей ошибки нет в FAQ/Я не разобрался в решении

Не бывает пустяковых проблем! Мы вам поможем! Выберите самый удобный способ связаться с нашими специалистами.

Чат поддержки

Этот способ – самый предпочтительный. Чат техподдержки в М+ находится в нижнем левом углу. Иногда эта иконка появляется не сразу после перезагрузки страницы. Если вы не видите её, попробуйте отключить блокировщик рекламы на этой странице. Чат техподдержки StockSubmitter находится в верхнем левом углу интерфейса.