Подключение стоков в MicroStock+/en: различия между версиями

Материал из MPlusWiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «Connecting the agencies to Microstock»)
 
 
(не показаны 23 промежуточные версии 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
M+ is currently supporting 36 microstock agencies and we're doing our best to expand the list even further. This manual is going to teach you connecting, deactivating agencies and should help you solving the most frequent problems with the agencies management.
+
<languages/>
 +
M+ is currently supporting 36 microstock agencies and we're doing our best to expand the list even further. This manual is going to help you with activating, deactivating agencies and should solve the most frequent problems with the agencies management.
 +
 
 +
==How to activate the microstock agency==
 +
To activate any agency in M+ you have to sign up on the chosen microstock agency first and complete the verification if necessary. Then open the M+ interface and click Manage Agencies section in the left menu.
  
 
<br />
 
<br />
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
[[Файл:Activation eng.png|none|700px]]<br />
[[Файл:Activation.jpg|none|700px]]<br />
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
'''Follow the instructions:'''
'''Далее следуйте инструкции:'''
+
#Look through the list of the microstock agencies and find the one you'd like to activate in M+. Left click it with your mouse and fill the appeared form. For your convenience, all mandatory fields are marked with asterisks.
# Найдите интересующий вас сток в списке и заполните форму. Для вашего удобства обязательные поля отмечены звёздочками
+
#Once you fill the form, click Save changes button. It may take some time to validate the data but normally it happens quite fast. The Microstock agency status can be seen in the left list. Data validation is indicated by an orange watches icon next to the microstock agency. The errors are indicated with an orange exclamation mark in the triangle. To learn about an issue, select the microstock agency and read the information in the status [[:File:Error2_eng.png|right under the link]].
# Когда форма будет заполнена, нажмите «Сохранить изменения». На проверку данных может потребоваться некоторое время, хотя обычно это происходит очень быстро. Статус стока можно оценить в левом списке: пока данные проверяются, напротив названия микростокового агентства будет оранжевая иконка в виде часов, а если произошла ошибка — восклицательный знак в красном треугольнике. Чтобы уточнить причину ошибки, выберите микростоковое агентство и посмотрите комментарий статусе справа [[:File:Error2.png|прямо под ссылкой]]
+
#A green tick icon right to the agency indicates that it has been successfully activated and ready to accept your files. Go to My Files to proceed.
# Если напротив названия агентства в списке стоит зелёная галочка — он работает нормально и готов получать ваши файлы. Переходите в «Мои Файлы» для продолжения работы.
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
==Working with FTP==
==Работа с FTP==
+
FTP a standard communication protocol used for the transfer of computer files from a server to a client on a computer network. Some microstock agencies use it by default and sometimes it's just a fast, safe and convenient way to upload and submit files. To perform any operation via FTP you need a password and/or a login and normally you can find it directly on the microstock agency site, but there are certain known aspects.
FTP — это протокол передачи данных, который может быть использован для загрузки и скачивания файлов. Некоторые агентства работают через него по умолчанию, а иногда с его использованием загрузка и сабмит на стоки проходят надёжней и быстрей. Для работы через FTP требуются пароль и/или логин, которые как правило можно посмотреть на сайте самого агентства, однако с некоторыми из них есть особые тонкости.
 
 
===Pond5===
 
===Pond5===
Задать пароль можно на странице https://www.pond5.com/index.php?page=my_uploads, а затем указать его в «Управлении стоками» в поле «пароль FTP».
+
Set a password on this page: https://www.pond5.com/index.php?page=my_uploads and specify the FTP Password in the Manage Agencies. Save changes.
 
===DepositPhotos===
 
===DepositPhotos===
Если сток предоставил вам индивидуальный FTP-доступ, укажите данные в «Управлении стоками». В противном случае игнорируйте поля.
+
If the microstock agency granted you a personal access to FTP specify it in the Manage agencies. Otherwise ignore it.
 
===Freepik===
 
===Freepik===
Микростоковое агентство само должно предоставить вам пароль от FTP по достижению 3 уровня контрибутора. Также можно попробовать попросить его у службы поддержки агентства.
+
Once you reach the level 3 contributor, the microstock agency should send you an e-mail with a FTP password. You may ask a password from Freepik support too.
 
===VideoHive===
 
===VideoHive===
Пароль можно создать в разделе загрузки на сайте агентства. Пожалуйста, следуйте инструкциям на сайте очень внимательно, иначе пароль не будет работать!
+
Set a password in the Upload section on the microstock agency site. Please, follow the instructions very attentively while you create a password otherwise it won't work!
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
 
===Pixta===
 
===Pixta===
При успешном прохождении экзамена на видео вы получите данные для FTP на ваш почтовый ящик от самого агентства. Если вы не планируете работать с видео, заполните поля FTP данными для входа на сам сайт.
+
You should receive an e-mail with FTP login and password once you successfully pass a footage contributor examination. If you don't submit video to this agency, specify a login and a password for your Pixta account.
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
 
===Canva===
 
===Canva===
По адресу Canva.com/contributer нужно кликнуть «Get started». FTP появится в настройках учётной записи в общедоступном профиле.
+
Go to Canva.com/contributer and click «Get started». FTP information should appear in your profile settings.
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
==How to deactivate the microstock agency==
==Деактивация стока==
+
Deactivation will completely clear the form and deactivate the chosen microstock agency in M+. To activate it again you'll have to fill the form again and save changes. It may solve certain problems with microstock agencies, it is very useful if you've changed or removed an account on the microstock agency site.
Деактивация стока приведёт к очистке полей формы, и вам придётся заполнять их заново, а затем снова подключать микростоковое агентство к М+. Это может быть полезным для решения некоторых проблем со стоками, если вы сменили аккаунт или если вы больше не хотите работать с этим агентством.
+
To deactivate the microstock agency, go to the Manage Agencies, select the stock you'd like to deactivate and click the Deactivate button. Confirm the action to proceed.
Чтобы деактивировать сток, зайдите в «Управление стоками», выберите сток в списке слева и нажмите «Деактивировать». Подтвердите действие.
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
 
<br />
 
<br />
[[File:Deactivate.png|none]]<br />
+
[[File:Deactivate eng.jpg|none]]<br />
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
== Connection specifics for individual stock agencies ==
==Известные проблемы==
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
 
<br />
 
<br />
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
===Dreamstime===
===Как решить ошибки «Invalid login or password» и подобные?===
+
If you’ve just registered an account there please submit a file manually to get your account switched to the contributor interface before you connect it to M+.
Вероятнее всего вы ввели неправильный логин или пароль. Проверьте регистр символов (заглавные и прописные буквы), нажатые Num lock/Caps lock, раскладку клавиатуры, дефисы, пробелы, точки, нижние подчёркивания и т.п.
+
 
Можете нажать на иконку с зачёркнутым глазом возле поля пароля — вместо звёздочек будут отображаться вводимые вами символы (но текущий пароль не отображается из соображений безопасности).
+
===Adobestock===
; Если вы точно уверены в корректности данных, то деактивируйте сток, а затем попробуйте пункты из следующего списка <u>по очереди</u>:
+
To complete authorization successfully, input the code received via SMS or email sent to the address linked to your AdobeStock account.
:*Разлогиньтесь на сайте стока в браузере, затем введите логин и пароль вручную. Убедитесь в том, что данные правильные
 
:*Обновите ваш браузер до последней версии
 
:*Попробуйте подключить сток через другой браузер (например, Chrome). Обязательно убедитесь, что в нём отключена функция автозаполнения полей! Если не получилось, деактивируйте сток перед следующим пунктом
 
:*Попробуйте использовать вместо почты имя пользователя
 
:*Поменяйте пароль на стоке. Используйте простые сочетания на латинице без использования специальных символов, таких как: / \ = + ( ) ? % # ’ ")
 
 
===Статус «проверяется» висит у стока очень долго===
 
Чаще всего данная проблема возникает, когда сток запросил код, М+ перенаправил этот запрос вам, но вы не успели ввести код за заданное время (как правило это 20-60 минут). В этом случае М+ делает перерыв в 9-10 часов перед повторной попыткой, чтобы не вызывать у агентства подозрений. Этот цикл будет повторяться до бесконечности, пока вы не предоставите код.
 
Для решения проблемы деактивируйте сток минимум на 10 часов, после чего активируйте его в удобное время, дождитесь запроса, кода и выполните проверку.
 
Иногда проверка может занимать до 2-3 дней из-за усиленной защиты микростокового агентства против ботов или из-за неудачных попыток решить капчу. Данные алгоритмы иногда граничат с паранойей, и подключение может затянуться на срок до двух-трёх дней. Если спустя этот срок агентство всё ещё не подключается, а вы уверены, что сток не запрашивал у вас код (либо вы его успешно предоставили) — свяжитесь с технической поддержкой.
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
Upon receiving the code, immediately navigate to the "My Files" or "Stock Management" page in M+ and wait. The request form will appear automatically. If too much time has passed since you received the code, the form will not appear, and you'll have to wait for the next code to arrive.
===Ошибка «No tax form submitted yet»===
 
Вам необходимо заполнить налоговую форму на сайте стока. Проверка формы занимает некоторое время (от 1 дня до нескольких недель в зависимости от стока). После того, как вашу форму приняли, необходимо деактивировать сток на М+ и ввести данные заново.
 
Если вы уже давно заполнили налоговую форму, значит у неё истёк срок действия. Если вы заполнили её недавно, но ошибка не исчезла, вероятно, её ещё не проверили и нужно подождать
 
 
===Ошибка «Please apply as contributor first»===
 
Это означает, что ваш аккаунт на стоке ещё не переведён в режим продавца и является аккаунтом покупателя. Для большинства стоков достаточно заполнить все необходимые формы и пройти экзамен.
 
Если вы не уверены в том, что именно необходимо для агентства, попробуйте загрузить один файл вручную (если сток позволяет — через FTP).
 
Если вы прошли все проверки и экзамены на стоке и уверены в том, что ваш аккаунт переведён в статус продавца, а загрузка файлов вручную работает — попробуйте деактивировать сток в М+ и затем заново ввести данные. В противном случае свяжитесь с техподдержкой.
 
 
==Особенности подключения отдельных стоков==
 
</div>
 
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
+
Occasionally, instead of a code, AdobeStock requests the last four digits of the phone number linked to your account. However, M+ currently cannot distinguish between these types of requests (we are working on resolving this issue). If you did not receive a code via SMS, try entering these digits.
<br />
+
 
</div>
+
For more information on resolving code-related issues, please read [[Special:MyLanguage/Решение наиболее распространённых проблем#AdobeStock | here]].
  
<div lang="ru" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
 
===Dreamstime===
 
Если вы недавно зарегистрировались, то нужно вручную засабмитить один файл. Интерфейс сайта поменяется с покупательского на продающий, и вы сможете подключить его к сервису.
 
 
===Adobestock===
 
Если сток прислал код на телефон или почту, нужно ввести его в М+ для успешной авторизации. Для этого достаточно открыть страницу «Мои файлы» или «Управление стоками» и подождать — форма запроса кода автоматически появится через некоторое время. Если с момента отсылки кода прошло уже слишком много времени — формы запроса кода не будет. В этом случае следует подождать следующего кода.
 
Иногда AdobeStock запрашивает 4 последних цифры привязанного к аккаунту номера телефона вместо кода из СМС, однако пока что М+ не умеет различать эти запросы (мы работаем над решением данной проблемы). Попробуйте ввести их, если вам не пришло сообщение с кодом.
 
 
 
===123rf===
 
===123rf===
Иногда для подтверждения безопасности сайт высылает на вашу регистрационную почту ссылку с сообщением, что вход происходит из необычного места. В этом случае нужно сперва зайти на почту и перейти по ссылке, затем вернуться в интерфейс М+, дождаться там появления формы с просьбой выполнить вышеописанное действие и нажать в ней на кнопку «ОК».
+
Sometimes the agency sends you an e-mail with a link to confirm the authentication saying that you’re entering from an unusual place/device.
+
 
 +
In this case, follow these steps:
 +
 
 +
* Go to the mailbox linked to 123.rf, open the email, and click the link provided
 +
* Return to M+ interface and wait for the form to appear. The form will request you to complete the action described above
 +
* Click the "OK" button in that form.
 +
 
 
===Pond5===
 
===Pond5===
Используйте ваш юзернейм вместо почты в качестве логина. Если вы заполнили данные, а М+ по-прежнему считает, что данные указаны не полностью — значит вы не указали пароль для FTP. Обратите внимание, что пароль FTP отличается от пароля сайта.
+
Use your username instead of email. If you’ve filled out the credentials but M+ still says that you didn’t specify something - you didn’t enter the FTP password probably. Please note that your FTP password differs from your website one.
+
 
 
===Freepik===
 
===Freepik===
Вам нужно ввести пароль от FTP, который сток выдаст после 100 загруженных файлов.
+
You need to specify the FTP password which is given to you by the agency after uploading first 100 files.
+
 
 
===iStock :API key or API secret is not specified in settings===
 
===iStock :API key or API secret is not specified in settings===
Вы не ввели ключи доступа, либо ввели их неверно. Если вы ввели их и они действительно верные, то попробуйте деактивировать сток и активировать заново, вписав логин и пароль.
+
API key or API secret is not specified in settings / You’ve entered wrong API keys. You didn’t specify the API keys in settings or have entered wrong ones. If you believe that this is a mistake please deactivate the agency and activate it back by filling the login and password again.
</div>
+
 
 +
== I'm having connection issues and don't know what I'm doing wrong! ==
 +
* First, read [[Special:MyLanguage/|this article]]. You may find a solution to your problem there
 +
* If your issue is not listed, contact our technical support. The support icon in M+ is located in the lower right corner of the site. To open a support chat in StockSubmitter, click the button in the upper left corner of the program.
 +
* Join our Telegram chat and describe your situation. We have separate channels for [https://t.me/MicrostockPlusBetaEn MicroStock+] and [https://t.me/StockSubmitter StockSubmitter].

Текущая версия на 19:05, 1 апреля 2026

Другие языки:
English • ‎русский

M+ is currently supporting 36 microstock agencies and we're doing our best to expand the list even further. This manual is going to help you with activating, deactivating agencies and should solve the most frequent problems with the agencies management.

How to activate the microstock agency

To activate any agency in M+ you have to sign up on the chosen microstock agency first and complete the verification if necessary. Then open the M+ interface and click Manage Agencies section in the left menu.


Activation eng.png


Follow the instructions:

  1. Look through the list of the microstock agencies and find the one you'd like to activate in M+. Left click it with your mouse and fill the appeared form. For your convenience, all mandatory fields are marked with asterisks.
  2. Once you fill the form, click Save changes button. It may take some time to validate the data but normally it happens quite fast. The Microstock agency status can be seen in the left list. Data validation is indicated by an orange watches icon next to the microstock agency. The errors are indicated with an orange exclamation mark in the triangle. To learn about an issue, select the microstock agency and read the information in the status right under the link.
  3. A green tick icon right to the agency indicates that it has been successfully activated and ready to accept your files. Go to My Files to proceed.

Working with FTP

FTP a standard communication protocol used for the transfer of computer files from a server to a client on a computer network. Some microstock agencies use it by default and sometimes it's just a fast, safe and convenient way to upload and submit files. To perform any operation via FTP you need a password and/or a login and normally you can find it directly on the microstock agency site, but there are certain known aspects.

Pond5

Set a password on this page: https://www.pond5.com/index.php?page=my_uploads and specify the FTP Password in the Manage Agencies. Save changes.

DepositPhotos

If the microstock agency granted you a personal access to FTP specify it in the Manage agencies. Otherwise ignore it.

Freepik

Once you reach the level 3 contributor, the microstock agency should send you an e-mail with a FTP password. You may ask a password from Freepik support too.

VideoHive

Set a password in the Upload section on the microstock agency site. Please, follow the instructions very attentively while you create a password otherwise it won't work!

Pixta

You should receive an e-mail with FTP login and password once you successfully pass a footage contributor examination. If you don't submit video to this agency, specify a login and a password for your Pixta account.

Canva

Go to Canva.com/contributer and click «Get started». FTP information should appear in your profile settings.

How to deactivate the microstock agency

Deactivation will completely clear the form and deactivate the chosen microstock agency in M+. To activate it again you'll have to fill the form again and save changes. It may solve certain problems with microstock agencies, it is very useful if you've changed or removed an account on the microstock agency site. To deactivate the microstock agency, go to the Manage Agencies, select the stock you'd like to deactivate and click the Deactivate button. Confirm the action to proceed.


Deactivate eng.jpg


Connection specifics for individual stock agencies


Dreamstime

If you’ve just registered an account there please submit a file manually to get your account switched to the contributor interface before you connect it to M+.

Adobestock

To complete authorization successfully, input the code received via SMS or email sent to the address linked to your AdobeStock account.

Upon receiving the code, immediately navigate to the "My Files" or "Stock Management" page in M+ and wait. The request form will appear automatically. If too much time has passed since you received the code, the form will not appear, and you'll have to wait for the next code to arrive.

Occasionally, instead of a code, AdobeStock requests the last four digits of the phone number linked to your account. However, M+ currently cannot distinguish between these types of requests (we are working on resolving this issue). If you did not receive a code via SMS, try entering these digits.

For more information on resolving code-related issues, please read here.

123rf

Sometimes the agency sends you an e-mail with a link to confirm the authentication saying that you’re entering from an unusual place/device.

In this case, follow these steps:

  • Go to the mailbox linked to 123.rf, open the email, and click the link provided
  • Return to M+ interface and wait for the form to appear. The form will request you to complete the action described above
  • Click the "OK" button in that form.

Pond5

Use your username instead of email. If you’ve filled out the credentials but M+ still says that you didn’t specify something - you didn’t enter the FTP password probably. Please note that your FTP password differs from your website one.

Freepik

You need to specify the FTP password which is given to you by the agency after uploading first 100 files.

iStock :API key or API secret is not specified in settings

API key or API secret is not specified in settings / You’ve entered wrong API keys. You didn’t specify the API keys in settings or have entered wrong ones. If you believe that this is a mistake please deactivate the agency and activate it back by filling the login and password again.

I'm having connection issues and don't know what I'm doing wrong!

  • First, read this article. You may find a solution to your problem there
  • If your issue is not listed, contact our technical support. The support icon in M+ is located in the lower right corner of the site. To open a support chat in StockSubmitter, click the button in the upper left corner of the program.
  • Join our Telegram chat and describe your situation. We have separate channels for MicroStock+ and StockSubmitter.